常问问题
以下是有关产品、交付和付款问题的常见问题列表
一、产品
是的,Smart Walking Stick 享有 1 年制造缺陷保修。只需在我们的服务中心出示物品和收据即可。
Absolutely, as it is designed as a walking aid, they will allow it on-board plane. The battery in the Smart Walking Stick is similar to those that is in the mobile phone, thus there is no issue in bringing it on-board plane.
For Model with Essential (Manual Alarm) Handle And MP3 (Auto Fall-Alarm) Handle, the battery specification is: Lithium Ion Battery 3.7V 550mAh.
The walking stick is packed with Lithium ion battery 3.7v 550mAh. – UN3481, PI966 Section II (not regulated)
Packed With Equipment
Contained In Equipment
是的,手柄中有一个内置电池,类似于手机中的电池。它配有 USB 充电线。典型的 2 小时充电时间可以让 LED 灯持续约 10 小时,MP3 播放器或闹钟持续 5 小时。
对于痴呆症患者,我们将推荐令人惊叹的 MP3 模型。大量研究和真实报告证明,音乐疗法可以帮助提高认知能力,并大大降低痴呆症恶化的速度。
是的,这款出色的产品经过精心设计,可承受高达 120 公斤的用户重量。
是的,尽管这把迷人的椅子设计为面向把手就坐,但我们现有的许多客户都侧身坐着,一只手放在把手上。请注意,不建议以相反的方式(在我们背后处理)选址。您可以在我们的零售店体验这款神奇的智能手杖。
2. 交货
交易成功后,我们会立即处理您的订单。您应该会在 1 - 3 个工作日内享用这款革命性的产品。
在这种情况下,我们将尽最大努力尽快交付您的物品,具体取决于我们的交付团队的可用性。给我们发送电子邮件至hello@agegracefully.shop或 WhatsApp 我们+65-8876-8501告知我们情况,我们会为您解决问题。
是的,结帐时选择“自取”。该系统将不包括运费。拨打69175707或WhatsApp 87829952预约到服务中心领取。
只需尽快给我们发送电子邮件至hello@agegracefully.shop或 WhatsApp 我们+ 65-8876-8501 ,告知我们您想要进行的更改。
由于某些组织的某些限制,我们不向军事基地、造船厂和近海岛屿(如乌敏岛、圣淘沙岛)等限制区域送货。但是,我们可以将商品送至您在圣淘沙湾的住所,但需额外收取 10 美元。送货到大士也需支付 10 美元的附加费。
我们使用 SingPost、Fedex 和 DHL Express 运送到新加坡境外;只需给我们发送电子邮件至hello@agegracefully.shop或 WhatsApp 我们+65-8876-8501让我们知道您希望将您的物品运送到哪里。我们将相应地通知您运费。
3.付款
我们接受通过 Paypal、Visa 和 Mastercard 付款。
别担心,在线购物不需要 PayPal 帐户。您只需要一张借记卡或信用卡。我们最近集成了 Shopify 支付,这意味着您可以在同一页面上使用您的卡轻松结账。
如果您在网上订购时遇到任何困难,您可以发送电子邮件至hello@agegracefully.shop或 WhatsApp 我们+65-8876-8501 ,我们友好的销售人员将为您提供帮助。
是的你可以。只需发送电子邮件至hello@agegracefully.shop ,我们将为您提供必要的银行详细信息以进行银行转账。